調剤薬局が薬の処方箋以外で患者との接点を作るためオンライン相談の構築を急ぐ。
大手は対話アプリなどを通して薬の服用の指南や食生活相談などにも応じる。携帯アプリのLINEでもできないかを検討している。4月に解禁された「リフィル処方箋」や「地域支援体制加算」の拡大。いずれにしても日常から患者の健康状態に気を配ることが必要不可欠になってくる。
どの業界でもそうだが人間力が求められている。どこまで行っても「最後は人柄で決まる」
コンビニエンスストア、介護施設、食品会社との連携も必要になってくる2023年には電子処方箋も解禁され調剤薬局でのオンライン化対応も一層進む。一方、触診ができない場合の誤診を恐れている医師もいる。が今後の医療費の抑制を考えた場合電子処方箋は必要になるだろう。
